【内容】
応援消費
共創関係「プラスα」づくり
「推しコン」文化の時代へ＿
1.応援消費
「推し活消費」に近い考え方に「応援消費」があります。
こちらは、「応援する目的で、ものやサービスを購入・体験する消費行動」と定義されています。
東日本大震災で被害を受けた地域の農産物・海産物の積極的な購入や、コロナ禍で、売り上げが低迷する飲食店に対する応援などで、一般化し生活に浸透してきています。
応援消費の特長として、
満足度やモチベーションが高い：物があふれる現代では、「欲しいものがない」「モノより体験・思い出を大切にしたい」という消費者が増えています。「なぜそれを買うのか？なぜそこで買うのか？という意味づけが強く行われる応援消費は、満足度やモチベーションが高い傾向にあります。
SNSで発信・受信しやすい：生産者が困っていることを SNSで発信した投稿が注目され、消費者が応援消費して、それを SNSで投稿すると、拡散していく効果があります。
2.共創関係「プラスα」づくり
同じ応援消費でも、若年男性は「純粋な応援」として消費する傾向があるのに対し、中高年男性は「周囲からよく見られたい」という他者目線が強い特徴があります。
また女性は、男性よりも「自分が欲しいもの＝実利」がモチベションになっているようです。
このように、「狙いたい顧客」に合わせた訴求ポイントの設定が必要です。
また、ブランドや企業が、生活者からの応援を得るためには、「困った時だけ助けを求める」、いわゆる「ニワカのお付き合い」は避けるべきで、日頃からブランドや企業の思いを明確に提示し、共感を得て良好な関係性を形成すておく必要があります。
その上で、単純に物を購入して消費するだけではなく、そこに存在するドラマに自分も参加している喜びを感じられる「ストーリー」を持たせることで、強く長く消費者を惹きつけます。
「不用意な押し付け」は敬遠される可能性があり、「利己的ではない振る舞い」で、共創関係を作るという意味で、「推し活」と同様です。
現状の「応援消費」のモチベーションは、意義やストーリーですが、「推し活」における「AKB」のような共創関係「プラスα」の仕組みが有れば、さらに普及するのではないでしょうか。
3.「推しコン」文化の時代へ
消費がコモディティ化し、自分の欲求を満たすだけではなく、「他者への投資」という側面を持つ様になります。
自分ではなく「他者と代理」にして、その「頑張りや成長に投資」するわけです。
投資ですから、未熟な現状はさておき、目指すべきゴールと、成長プロセス、それを支援するファンの存在感などが、設計される必要があります。
AKBに代表されるように、ファンは未熟な彼女（彼）らの無名時代から応援し、自分たちがここまで育ててきたという感覚を持つようになります。
顧客参加型の生産プロセスと同じで、心理的所有感が向上するわけです。
自分が「推す」と決めた対象が、アイドルとして成長する事に、「自分が寄与する事」を楽しむという心理です。
「推し」の成長とファンの寄与とを、可視化し物語を紡ぐ仕組みとして、ランキングや総選挙、リーグ戦など、さまざまな形式で「対戦コンテンツ化」します。
単に「推し」を支える「推し活」ではなく、「推しとファンとの共創」を「推しコン（コンテストまたはコンテンツ）」として、事象そのものを楽しむ時代になっています。
「生活」そのものを「推しコン」の対象として楽しんで行く未来になると予想します。